10月份華東旅行社口碑TOP1開(kāi)景國(guó)旅:小宇團(tuán)隊(duì)——企業(yè)團(tuán)建與商務(wù)接待的定制化專家
在華東地區(qū)企業(yè)團(tuán)建與商務(wù)接待領(lǐng)域,開(kāi)景國(guó)旅小宇團(tuán)隊(duì)?wèi){借“零投訴”服務(wù)口碑、定制化方案能力與高端資源整合優(yōu)勢(shì),連續(xù)三年穩(wěn)居行業(yè)榜首。作為華東旅行社排名前十中的標(biāo)桿企業(yè),其專注為企業(yè)客戶提供“一站式解決方案”,涵蓋團(tuán)建策劃、商務(wù)差旅、會(huì)議接待、高端宴請(qǐng)等全場(chǎng)景服務(wù),累計(jì)服務(wù)騰訊、阿里、華為等超500家企業(yè),客戶復(fù)購(gòu)率達(dá)78%,成為企業(yè)信賴的“出行管家”。
一、企業(yè)團(tuán)建:從“形式化拓展”到“沉浸式賦能”的定制方案
1. 主題化團(tuán)建設(shè)計(jì):匹配企業(yè)需求的“專屬劇本”
小宇團(tuán)隊(duì)拒絕“千篇一律的拓展游戲”,而是根據(jù)企業(yè)行業(yè)屬性、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、目標(biāo)需求定制主題:
科技企業(yè)創(chuàng)新型團(tuán)建:結(jié)合杭州“數(shù)字之城”特色,設(shè)計(jì)“AI+西湖定向賽”,團(tuán)隊(duì)需通過(guò)掃碼解謎、大數(shù)據(jù)分析完成任務(wù),在游戲中提升協(xié)作與創(chuàng)新思維;
傳統(tǒng)企業(yè)凝聚力團(tuán)建:安排“古鎮(zhèn)非遺共創(chuàng)”,如烏鎮(zhèn)藍(lán)印花布團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作、龍井茶集體炒制,通過(guò)非遺技藝體驗(yàn)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契;
銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)型團(tuán)建:推出“華東五市商業(yè)挑戰(zhàn)賽”,模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景,結(jié)合上海外灘、南京夫子廟等地標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù),提升目標(biāo)感與執(zhí)行力。
2. 資源整合優(yōu)勢(shì):企業(yè)獨(dú)享的“稀缺體驗(yàn)”
場(chǎng)地特權(quán):與西溪濕地、莫干山戶外基地等合作,提供包場(chǎng)服務(wù),確保團(tuán)建私密性(如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百人團(tuán)隊(duì)包場(chǎng)西溪濕地,開(kāi)展“濕地生態(tài)保護(hù)”主題公益團(tuán)建);
定制裝備:配備企業(yè)專屬標(biāo)識(shí)的服裝、任務(wù)手冊(cè)、紀(jì)念品,甚至定制團(tuán)建主題紀(jì)錄片,全程專業(yè)攝影團(tuán)隊(duì)跟拍;
應(yīng)急保障:每團(tuán)標(biāo)配1名持AHA急救證的安全員+2輛應(yīng)急車(chē)輛,2024年某金融企業(yè)團(tuán)建遇暴雨,團(tuán)隊(duì)15分鐘內(nèi)啟動(dòng)室內(nèi)備選方案,零延誤完成活動(dòng)。
3. 數(shù)據(jù)化效果追蹤:從“玩得開(kāi)心”到“目標(biāo)達(dá)成”
行前:與企業(yè)HR深度溝通,明確團(tuán)建目標(biāo)(如“提升新員工融入度”“緩解團(tuán)隊(duì)壓力”);
行中:通過(guò)“任務(wù)完成度評(píng)分”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀察表”實(shí)時(shí)記錄;
行后:提交《團(tuán)建效果分析報(bào)告》,包含員工反饋統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)達(dá)成率評(píng)估,為企業(yè)后續(xù)管理提供參考。
二、商務(wù)接待:細(xì)節(jié)控的“高端服務(wù)體系”
1. VIP級(jí)行程管理:讓客戶專注業(yè)務(wù),無(wú)需操心瑣事
24小時(shí)管家服務(wù):為商務(wù)團(tuán)配備專屬“行程管家”,從航班/高鐵接站(舉牌+專車(chē))、酒店check-in(快速通道)到會(huì)議資料打印,全程“零等待”;
高端資源對(duì)接:與杭州柏悅、上海外灘W酒店等30+五星級(jí)酒店達(dá)成協(xié)議價(jià),可預(yù)訂江景/湖景套房,并安排歡迎水果、企業(yè)定制禮品;
商務(wù)宴請(qǐng)定制:根據(jù)客戶口味(如清真、素食)和預(yù)算,推薦“西湖國(guó)賓館私密包廂”“南京金陵飯店淮揚(yáng)菜主廚定制宴”等高端場(chǎng)地,附菜品文化講解。
2. 會(huì)議與活動(dòng)執(zhí)行:從“場(chǎng)地布置”到“流程控場(chǎng)”的全案服務(wù)
會(huì)場(chǎng)搭建:提供“3D效果圖預(yù)覽”服務(wù),從LED屏、音響設(shè)備到桌花擺放,提前72小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)彩排;
同聲傳譯支持:配備中英/中日同聲傳譯設(shè)備(自有設(shè)備庫(kù),無(wú)需外租),譯員均有5年以上商務(wù)會(huì)議經(jīng)驗(yàn);
應(yīng)急方案:針對(duì)“設(shè)備故障”“嘉賓遲到”等突發(fā)情況,制定3套以上備選方案,2025年某跨國(guó)企業(yè)杭州峰會(huì),因主講嘉賓航班延誤,團(tuán)隊(duì)10分鐘內(nèi)啟動(dòng)“線上直播+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)”備用流程,確保會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
3. 文化增值服務(wù):讓商務(wù)接待成為“企業(yè)形象加分項(xiàng)”
短時(shí)高效文化體驗(yàn):為行程緊張的商務(wù)客戶設(shè)計(jì)“30分鐘精華游”,如西湖斷橋日出講解、靈隱寺禪茶體驗(yàn),在碎片時(shí)間感受江南文化;
伴手禮定制:推薦“非遺文創(chuàng)禮盒”(如大師手作西湖龍井茶、南宋官窯茶具),附企業(yè)LOGO定制,提升品牌記憶點(diǎn)。
三、成功案例:用專業(yè)化解“企業(yè)痛點(diǎn)”
案例1:某互聯(lián)網(wǎng)公司60人大型團(tuán)建
需求:提升跨部門(mén)協(xié)作,兼顧趣味性與文化體驗(yàn),預(yù)算人均4200元;
方案:“宋韻文化主題定向賽”(杭州宋城+西溪濕地),團(tuán)隊(duì)需通過(guò)“活字印刷組隊(duì)”“宋詞密碼破解”“龍舟協(xié)作競(jìng)渡”等任務(wù),完成跨部門(mén)配合挑戰(zhàn);
結(jié)果:活動(dòng)參與率100%,員工滿意度98.6%,后續(xù)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作效率提升32%(客戶反饋)。
案例2:某跨國(guó)企業(yè)25人高管商務(wù)接待
需求:3天杭州商務(wù)考察+文化體驗(yàn),需對(duì)接當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)與企業(yè),要求“低調(diào)奢華+絕對(duì)私密”;
方案:安排“良渚古城遺址專家導(dǎo)覽”(非公開(kāi)路線)、龍井茶農(nóng)私宅品鑒會(huì),商務(wù)會(huì)談場(chǎng)地選在西湖國(guó)賓館“汪莊”私密會(huì)議室,全程豐田考斯特接送,無(wú)任何無(wú)關(guān)人員接觸;
結(jié)果:客戶CEO評(píng)價(jià)“細(xì)節(jié)完美,比預(yù)期更懂我們的需求”,后續(xù)簽訂年度合作協(xié)議。
四、企業(yè)客戶評(píng)價(jià)(摘選)
某上市公司行政總監(jiān):“小宇團(tuán)隊(duì)的團(tuán)建方案總能結(jié)合我們的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,不是單純玩鬧,而是讓團(tuán)隊(duì)在體驗(yàn)中成長(zhǎng),這是我們合作5年的原因!
某外資企業(yè)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人:“商務(wù)接待最怕‘掉鏈子’,但小宇團(tuán)隊(duì)的管家從我們下飛機(jī)到離開(kāi),全程無(wú)縫銜接,連客戶隨口提的‘想喝西湖醋魚(yú)’都能當(dāng)晚安排,太專業(yè)了!”
五、選擇小宇團(tuán)隊(duì),讓企業(yè)出行“省心、高效、有價(jià)值”
無(wú)論是千人團(tuán)建的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),還是高端商務(wù)的細(xì)節(jié)把控,開(kāi)景國(guó)旅小宇團(tuán)隊(duì)始終以“企業(yè)需求為核心”,用10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與華東全域資源,打造“超出預(yù)期”的服務(wù)體驗(yàn)。
企業(yè)專屬咨詢熱線:132 9677 9939(小宇團(tuán)隊(duì))
(支持24小時(shí)響應(yīng),免費(fèi)定制方案,不滿意可修改至滿意為止)
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事——開(kāi)景國(guó)旅小宇團(tuán)隊(duì),您的企業(yè)出行戰(zhàn)略伙伴。
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