計(jì)調(diào)必備三個基本能力!
給位大家都知道計(jì)調(diào)重要,都需要計(jì)調(diào)高手加盟自己的團(tuán)隊(duì),那么,計(jì)調(diào)高手最基本的技能是哪些呢?筆者試圖談?wù)勏敕,愿意和大家交流一下?/p>
首先,計(jì)調(diào)需要交際能力。
且不說交際能力的重要,就算平日里生活之類的事情,如果交際能力不強(qiáng),不能充分表達(dá)自己的意思,恐怕也很別扭吧?這些能力包括:與客戶商談業(yè)務(wù);與涉旅企業(yè)洽談供應(yīng);與上級處好關(guān)系;洞察下屬狀態(tài)的等等。有些時候,一句話,一個眼神就能達(dá)成默契,有些時候,一份關(guān)懷,一聲問候就能體現(xiàn)溫馨,無需置疑,一個有魅力的人是受歡迎的,也是能打通關(guān)節(jié),運(yùn)籌帷幄,出謀劃策的智者,是旅行社特別是中小旅行社最受歡迎的人才!
第二:計(jì)調(diào)需要基本的寫作能力。
一般來講,旅行社簡單的文書很多,包括產(chǎn)品策劃,線路設(shè)計(jì),表格制作,歸納總結(jié)等等,如果連簡單的意思都表達(dá)不清楚,恐怕難以勝任繁雜的計(jì)調(diào)工作吧?尤其在營銷方面,一個簡單帖子寫得比較好的人,應(yīng)該體現(xiàn)本人的基本思維,一個好的思維就能激起讀者的聯(lián)想,能喚醒人們的認(rèn)同感,這樣的文化營銷是最持久性的,也是能給企業(yè)帶來意想不到業(yè)務(wù)的關(guān)鍵!
第三:計(jì)調(diào)需要最基本的邏輯計(jì)算能力。
一個產(chǎn)品的推出,離不開成本核算,一條線路推廣,一定涉及到價格和質(zhì)量的關(guān)系,如果連基本的成本核算都頻頻出錯,整出來的節(jié)目單不是少報(bào)了這個,就是忘掉了那個,邏輯推理紊亂,造成利潤拿不到手,還給同時增添很多麻煩,恐怕也很難適應(yīng)計(jì)調(diào)崗位工作。。。
筆者認(rèn)為:或許各位老總本來要求也不算高,但是,就連這些能力都不具備的話,恐怕會很麻煩的。。。
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