2012年十一黃金周，高速公路擁堵、景區(qū)游客爆棚、酒店爆滿，華山、泰山景區(qū)上演瘋狂大擁堵。這個(gè)長(zhǎng)假讓人看到了中國(guó)國(guó)民的旅游饑渴，高漲的旅游需求催生了中國(guó)旅游市場(chǎng)的火爆，中國(guó)旅游研究院預(yù)計(jì)，今年十一長(zhǎng)假，全國(guó)旅游接待人次約為3.62億，旅游收(點(diǎn)擊查看)
旅游業(yè)如何應(yīng)對(duì)正在流失的顧客忠誠(chéng)度?
- 文旅界 2014-09-09
- 分類：度假休閑
- 標(biāo)簽： 品牌 顧客忠誠(chéng)度
解構(gòu)市面上任何一個(gè)旅游業(yè)的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃，不難發(fā)現(xiàn)他們都有一樣的目的：期望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)重復(fù)的交易達(dá)致長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌互動(dòng)。這個(gè)方程式在過(guò)去數(shù)十年一直行之有效，但也產(chǎn)生了大量為人所熟悉并令人又愛(ài)又恨的忠誠(chéng)計(jì)劃。然而，揭開(kāi)表面華麗的面紗和復(fù)雜的會(huì)員層級(jí)(點(diǎn)擊查看)
隨著當(dāng)下旅游行業(yè)的發(fā)展日益成熟，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到旅游品牌的重要性。品牌的實(shí)質(zhì)是基于資源及市場(chǎng)定位，構(gòu)筑旅游品牌總體理念之上的文化及精神價(jià)值，并將其視覺(jué)化后，便形成了文化符號(hào)。品牌符號(hào)定位文化符號(hào)是人們本來(lái)就記得、熟悉和喜歡的符號(hào)，是人類文化(點(diǎn)擊查看)
中國(guó)網(wǎng)7月22日訊 峨眉山是“峨眉山-樂(lè)山大佛”世界文化與自然遺產(chǎn)的重要組成部分，是四川省開(kāi)發(fā)最早、管理最成熟、市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度最高的旅游景區(qū)。大峨眉山區(qū)域范圍包括樂(lè)山、雅安、眉山三市，在旅游資源、區(qū)域交通、文化與產(chǎn)品聯(lián)系等方面具備打(點(diǎn)擊查看)
走在大街上，或翻開(kāi)報(bào)紙，您會(huì)看到很多旅行社品牌撲面而來(lái)，全國(guó)著名的、當(dāng)?shù)赜忻�、新近傳播的……不知道您能記住幾個(gè)?好吧，現(xiàn)在請(qǐng)大家轉(zhuǎn)換個(gè)時(shí)空，穿越到二十年后，您能看到什么呢?假如那時(shí)候還有旅行社的話，估計(jì)您也只能看到寥寥數(shù)個(gè)品牌了�！ �(點(diǎn)擊查看)